تعرف إلى الميزة الجديدة التي أضافتها "فيسبوك" للدردشة
أضافت شركة فيسبوك إلى منصتها للتراسل الفوري ماسنجر ميزة جديدة تتيح لزوار مواقع الويب على شبكة الإنترنت الانخراط في الدردشة الحية مع العنصر البشري أو مع روبوتات الدردشة الكتابية المعروفة باسم بوت دون الحاجة إلى ترك الموقع، وتدعى الإضافة الجديدة "دردشة العملاء" Customer Chat